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Prérequis

Pour utiliser notre application, veuillez vérifier les prérequis suivants :

  • Environnement Windows 7 minimum
  • Utiliser le navigateur « Internet Explorer » (version 8 minimum)
  • Composant Microsoft Net Framework 3.5 SP1 minimum
  • Connexion internet avec un débit supérieur à 4 Mbits\s (testez votre débit sur http://ovh.net)

Veuillez sélectionner votre cabinet Hans et associés afin de télécharger l’application adaptée :

ALSACE
Audit – Bollwiller – Colmar – Dannemarie – Entzheim – Guebwiller –Haguenau – Kientzheim – Molsheim – Mulhouse – Obernai – Sarre-Union– Sausheim – Schiltigheim – Sélestat – Strasbourg
FRANCHE-COMTÉ
Belfort-Offemont – Besançon – Exincourt – Mathay – Montbéliard– Vesoul
ÎLE-DE-FRANCE
Angerville – Dourdan – Etampes – Paris – Pithiviers – Rambouillet – Saint-Arnoult-en-Yvelines

Assistance

Pour vous assister à distance, téléchargez le logiciel Teamviewer adapté à votre système d’exploitation :

Une fois l’application téléchargée, lancez la, la fenêtre ci-contre s'affichera.


L'identifiant et le mot de passe devront être communiqués à votre informaticien afin qu'il puisse prendre le contrôle de votre ordinateur et procéder à la télémaintenance.

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